Načini plačila in dostava naročila

  1. Način plačila

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

  •  z nakazilom na račun upravitelja DOO YOO d.o.o. (po ponudbi/predračunu).
  •  s kreditno kartico Eurocard/Mastercard, Visa, American Express, Maestro.
  •  preko PayPal-a
  1. Dostava naročila

Dostava naročila traja od 2 do 4 delovne dni po prejemu bančnega nakazila oziroma plačila – med vikendi in prazniki ni dostave. 

  •  Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku.
  •  Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je POŠTA SLOVENIJE.
  •  Naš partner pakete dostavlja v dopoldanskih urah na naslov, vnesen ob oddaji naročila.
  •  Ker dostavna služba artikle dostavlja v dopoldanskih urah, se lahko odločite tudi za dostavo na katerokoli drugo ime ali naslov.
  •  Če vas v času dostave ni na predvidenem mestu (podjetje, pisarna, itd.), bo dostavljalec pustil sporočilo, na katerem bodo navodila za poznejši prevzem.
  •  Če kupec blaga ne prejme v nekaj dneh od odpošiljanja, o tem nemudoma obvesti ponudnika.
  •  Ponudnik v tem primeru ugotovi vzroke in o tem obvesti kupca.

Koliko znašajo stroški dostave?

Strošek poštnine je odvisen od zneska naročenih izdelkov.

  •  Za naročila do 39,99€ znaša poštnina 2,90€.
  •  Za naročila nad 40€ je poštnina brezplačna.

Prevzem na Pošti Slovenije:

V kolikor pošiljka ni bila uspešno vročena kupcu, ga lahko prevzame v točno določeni poslovalnici, ki je navedena na obvestilu, ki ga prejme ob neuspeli vročitvi pošiljke.

Kam vse dostavljamo naročeno blago?

Naročeno blago dostavljamo na področju Republike Slovenije.
Pakete odpošiljamo vsak dan iz sledečega naslova: DOO YOO d.o.o., Ulica bratov Komel 52, 1210 Ljubljana-Šentvid.

Poškodbe pri dostavi

Kupec naj pri prevzemu pošiljke pregleda njeno vsebnost. V primeru poškodb pošiljke kupec izpolnjen Obrazec za vračilo izdelka na info@dooyoo.si, kjer se dogovori za zamenjavo izdelka. Obrazec je na voljo na povezavi TUKAJ.